Điều Khoản & Điều Kiện

01 Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến cf78 (sau đây gọi là "cf78", "chúng tôi", hoặc "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại cf78.club.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cf78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cf78, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cf78 nghiêm túc thực thi chính sách 18+ và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Người dùng đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực pháp lý không được phép tham gia.
• Tự nguyện: Đăng ký và tham gia hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện, không bị ép buộc hay cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để cf78 chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống cf78. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa.

cf78 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

03 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản cf78 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là hành vi của chủ tài khoản, bất kể có sự đồng ý hay không.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ cf78 ngay lập tức để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra suôn sẻ.
• Xác minh danh tính (KYC): cf78 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên cf78 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt chính thức.

• Phương thức nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp hệ thống bận tải cao, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mang tên chủ tài khoản cf78. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh.
• Số dư khuyến mãi: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết vòng cược nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Phí giao dịch: cf78 hiện không thu phí xử lý giao dịch nội địa. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể phát sinh phí theo chính sách riêng của họ.

cf78 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường, đang trong quá trình xác minh, hoặc có cơ sở nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hay gian lận.

05 Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia đặt cược trên cf78 phải tuân thủ toàn bộ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (xổ số miền Nam, bóng chuyền, đá gà, nổ hũ, casino live). Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch được coi là hoàn tất và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược ảnh hưởng đến kết quả, cf78 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ cho người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả xổ số dựa theo kết quả xổ số kiến thiết miền Nam chính thức. Kết quả thể thao và đá gà dựa theo nguồn dữ liệu được cf78 chỉ định. Quyết định của cf78 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng sản phẩm. cf78 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt sau giờ quy định: Mọi cược đặt sau thời điểm đóng cửa sổ chấp nhận cược (ví dụ: sau khi xổ số đã mở thưởng, sau giờ thi đấu) sẽ tự động bị hủy và tiền cược được hoàn trả.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

cf78 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền, và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện chung sau:

• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường ghi rõ là "x lần vòng cược") trước khi được quy đổi thành tiền thực và rút ra ngoài.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ dành cho nổ hũ hoặc chỉ dành cho casino live). Đặt cược ngoài phạm vi quy định sẽ không được tính vào vòng cược.
• Quyền hủy khuyến mãi: cf78 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy khuyến mãi nếu phát hiện người dùng cố ý lợi dụng sơ hở hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng cf78:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký tài khoản bằng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ giải pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược, tích điểm hay nhận khuyến mãi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sơ hở kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống thanh toán để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ thông báo ngay cho cf78.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược đồng thời lên tất cả các kết quả trong một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (cược arbitrage).
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản, bao gồm cả việc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác qua các kênh giao tiếp của cf78.
• Thực hiện các cuộc tấn công mạng, DDoS, xâm nhập trái phép vào hạ tầng hệ thống của cf78.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, cf78 sẽ hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định pháp luật.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của cf78

cf78 có quyền:

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản hoặc pháp luật hiện hành.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số sản phẩm bất kỳ lúc nào theo quyết định nội bộ.
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường nếu thông báo trước hợp lý.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại cf78.club.

cf78 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các sản phẩm trò chơi điện tử.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền đúng thời hạn cam kết, trừ các trường hợp bất khả kháng hoặc cần xác minh thêm.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, tư vấn hoàn toàn bằng tiếng Việt, qua các kênh chính thức của cf78.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến chính sách, điều khoản hoặc sản phẩm dịch vụ.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cf78 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do thua cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chính sách chính phủ).
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá nhân của người dùng dẫn đến thua lỗ hoặc thiệt hại tài chính ngoài phạm vi kiểm soát của cf78.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

cf78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và đặt sức khỏe tâm lý của người dùng lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ, nhắc nhở nghỉ ngơi và kiểm soát thời gian.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính được lưu trữ và hiển thị đầy đủ để người dùng theo dõi và kiểm soát chi tiêu.

cf78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của cf78 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể tìm đến sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cf78 để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản cf78 có thể bị chấm dứt theo một trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
• Do vi phạm điều khoản: cf78 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng Điều 7 (hành vi bị nghiêm cấm) hoặc bất kỳ điều khoản nào liên quan đến gian lận, rửa tiền.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. cf78 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, cf78 có nghĩa vụ tuân thủ và có thể chấm dứt tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước cho người dùng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật hiện hành của cf78.

12 Thay Đổi Điều Khoản

cf78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Thông báo trước 7 ngày: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng (ví dụ: chính sách rút tiền, điều kiện khuyến mãi), cf78 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
• Hiệu lực ngay lập tức: Các thay đổi về bảo mật, ngăn chặn gian lận hoặc tuân thủ pháp luật có thể có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng là chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cf78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ nội bộ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.